Coolbeti privaatsuskord Eesti kasutaja andmete käsitlemisel
Kuidas Coolbet seob andmed kontotegevusega
Coolbet käsitleb isikuandmeid seoses teenuse kasutamise, konto haldamise, turvalisuse, kasutajatoe, maksetega, kontrollidega ja õiguslike või regulatiivsete nõuetega. Meie eesmärk on, et andmete kasutamine oleks seotud konkreetse vajadusega, mitte kogutud ilma selge põhjuseta.
Kasutaja andmed võivad olla vajalikud konto loomiseks, konto hoidmiseks, kasutaja tuvastamiseks, tehingute töötlemiseks, tehniliste probleemide lahendamiseks või teenuse kuritarvitamise vältimiseks. Kui kasutaja võtab meiega ühendust, muudab kontoandmeid, kasutab maksemeetodit või aktiveerib mõne kontoga seotud seadistuse, võib selle tegevusega kaasneda täiendav andmetöötlus.
Eesti kasutajate puhul võivad andmete käsitlemise tingimused sõltuda teenuse kasutamise viisist, asukohast, konto seisust ja kohaldatavatest nõuetest. Kui teatud andmeid ei ole võimalik kinnitada, võib mõne teenuseosa kasutamine olla piiratud kuni vajaliku kontrolli lõpuleviimiseni.
Milliseid andmeid konto kasutamine võib kaasa tuua
Konto kasutamisel võime töödelda andmeid, mille kasutaja annab otse, ning andmeid, mis tekivad teenuse kasutamise käigus. Otse antud andmed võivad hõlmata nime, kontaktandmeid, sünniaega või vanuse kinnitamiseks vajalikke andmeid, aadressi, kasutajanime, konto seadeid ja muid registreerimise või konto haldamisega seotud üksikasju.
Teatud olukordades võime küsida dokumente või täiendavaid andmeid isiku, vanuse, aadressi, maksevahendi, konto omandiõiguse või muu asjakohase asjaolu kinnitamiseks. Sellised andmed võivad olla vajalikud enne teatud toimingute lubamist või pärast ebatavalise tegevuse tuvastamist.
Teenuse kasutamise ajal võib tekkida ka tehingu-, mängu-, suhtlus- ja tegevusandmeid. Need võivad puudutada kontol tehtud toiminguid, saldo muutusi, maksetaotlusi, kasutajatoe päringuid, vastutustundliku mängimise seadeid või muud konto kasutamisega seotud tegevust. Käsitletavate andmete täpne ulatus sõltub sellest, milliseid teenuseid kasutaja kasutab.
Coolbeti kontrollid, turvalisus ja vastavusnõuded
Coolbet võib kasutada isikuandmeid identiteedi kontrollimiseks, konto kaitsmiseks, pettuste ennetamiseks, maksete turvaliseks käsitlemiseks, kuritarvitamise tuvastamiseks ja kohaldatavate nõuete täitmiseks. Mõned kontrollid võivad toimuda konto avamisel, teised maksete, väljamaksete, ebatavalise tegevuse või kasutajatoe päringu korral.
Me võime olla kohustatud käsitlema andmeid ka selleks, et takistada alaealiste ligipääsu, vältida mitme konto väärkasutust, kontrollida maksevahendi kuuluvust või täita muid teenuse kasutamisega seotud nõudeid. Kontrollide ulatus võib erineda sõltuvalt konto tegevusest, kasutaja asukohast, teenuse tüübist ja kohaldatavast õigusraamistikust.
Kui kontroll nõuab lisateavet, palume kasutajal esitada ainult need andmed, mis on konkreetse toimingu jaoks vajalikud. Ebatäpsed, puudulikud või vastuolulised andmed võivad põhjustada viivitusi, piiranguid või täiendavaid küsimusi.
Tehnilised andmed teenuse toimimise taustal
Coolbeti kasutamisel võib meie süsteemidesse jõuda tehnilist teavet. Selline teave võib hõlmata IP-aadressi, seadme tüüpi, brauserit, operatsioonisüsteemi, seansiandmeid, ligipääsuaegu, veateateid, ligikaudset asukohateavet ja muid teenuse toimimist kirjeldavaid andmeid.
Tehnilisi andmeid kasutatakse teenuse kättesaadavuse, turvalisuse, vigade parandamise ja väärkasutuse ennetamise toetamiseks. Need aitavad meil mõista, kas teenus töötab ootuspäraselt, kas kontole pääsetakse tavapärasest keskkonnast ja kas mõni tegevus vajab täiendavat kontrolli.
Eväiseid või sarnaseid tehnoloogiaid võidakse kasutada sisselogimise, turvafunktsioonide, kasutajaeelistuste, analüüsi või teenuse toimivuse eesmärgil. Täpsed valikud võivad sõltuda kasutaja seadmest, brauserist, konto seadetest ja teenuse konkreetsest versioonist. Mõningaid tehnilisi tunnuseid võib olla vaja teenuse põhifunktsioonide toimimiseks.
Milleks Coolbet andmeid kasutab
Kasutame isikuandmeid selleks, et pakkuda ja hallata teenust, töödelda kontoga seotud toiminguid, vastata päringutele, tagada teenuse turvalisus, täita nõudeid ja säilitada teenuse kasutamisega seotud vajalikud kirjed. Andmeid võidakse kasutada ka selleks, et kontrollida, kas kasutajal on õigus konkreetset teenuseosa kasutada.
Maksete ja väljamaksete puhul võib andmete töötlemine hõlmata makseviisi, tehinguandmete, saldo, konto staatuse ja kontrollidega seotud teavet. Töötlemise aeg ja ulatus võivad sõltuda maksemeetodist, teenusepakkujast, kasutaja kontrolli staatusest ja kohaldatavatest nõuetest.
Suhtluse ja teavituste puhul võime kasutada kontaktandmeid teenusepõhiste sõnumite, konto turvalisuse teadete, oluliste muudatuste, päringutele vastamise või kasutaja valitud teavituste edastamiseks. Turundusliku suhtluse puhul võivad kasutajal olla valikud selle piiramiseks või lõpetamiseks, kui sellised valikud on konto või kanali kaudu saadaval. Mõned konto, turvalisuse või teenuse toimimisega seotud sõnumid võivad siiski olla vajalikud ka siis, kui turunduslik suhtlus on piiratud.
Andmete jagamine Coolbeti nimel tegutsevate osapooltega
Coolbet võib jagada isikuandmeid teenusepakkujatega, kes aitavad meil pakkuda tehnilist taristut, maksete töötlemist, turvakontrolle, kasutajatuge, analüüsi, identiteedi kontrolli, dokumentide käsitlemist või muid teenuse toimimiseks vajalikke tegevusi. Sellised osapooled võivad töödelda andmeid ainult kokkulepitud eesmärkidel ja asjakohaste kaitsemeetmete alusel.
Andmeid võidakse jagada ka siis, kui see on vajalik õiguslike nõuete täitmiseks, vaidluse lahendamiseks, väärkasutuse uurimiseks, õiguste kaitsmiseks või pädeva asutuse nõudele vastamiseks, kui selline jagamine on lubatud või nõutud. Kui teenuse struktuur hõlmab kontserni kuuluvaid üksusi või partnerteenuseid, võib andmete käsitlemine toimuda vastavalt teenuse toimimisele ja kasutaja tegevusele.
Rahvusvahelise andmeedastuse vajadus võib sõltuda sellest, milliseid teenusepakkujaid, tehnilisi süsteeme või tugiprotsesse kasutatakse. Sellisel juhul rakendatakse asjakohaseid kaitsemeetmeid seal, kus need on kohaldatava õiguse järgi vajalikud. Me ei käsitle isikuandmeid eraldiseisva müüdava kontaktandmete nimekirjana.
Säilitamine Coolbetis: mitte kauem kui vajalik
Coolbet võib säilitada isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik konto haldamiseks, teenuse pakkumiseks, tehingute tõendamiseks, päringutele vastamiseks, turvalisuse tagamiseks, vaidluste lahendamiseks, regulatiivsete nõuete täitmiseks või muude õigustatud ja kohaldatavate eesmärkide jaoks.
Säilitamise pikkus ei ole kõigi andmete puhul sama. Mõned andmed võivad olla vajalikud ainult aktiivse konto kasutamise ajal. Teatud kontrolli-, tehingu-, turva- või vastavusandmeid võib olla vaja säilitada kauem, kui seda nõuavad õiguslikud, regulatiivsed või operatiivsed põhjused. Konkreetne säilitusaeg võib sõltuda andmete liigist ja töötlemise põhjusest.
Kui andmeid ei ole enam vaja, võidakse need kustutada, anonüümida või piirata viisil, mis vastab kohaldatavatele nõuetele. Kustutamistaotlus ei tähenda alati, et kõik andmed saab kohe eemaldada, kui nende säilitamiseks on olemas seaduslik, regulatiivne, turvalisusega seotud või vaidluse lahendamiseks vajalik alus.
Eesti kasutaja privaatsusõigused Coolbetis
Where applicable, users in Estonia may omada õigusi oma isikuandmete suhtes. Need võivad hõlmata õigust taotleda juurdepääsu andmetele, andmete parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist, töötlemisele vastuväite esitamist või andmete ülekandmist, kui vastavad tingimused on täidetud.
Õiguste kasutamine võib sõltuda sellest, milliseid andmeid töödeldakse, miks neid säilitatakse ja millised kohaldatavad nõuded olukorrale kehtivad. Enne andmete avaldamist, muutmist või kustutamist võime paluda kasutajal oma isikut kinnitada. See aitab kaitsta kontot ja vältida olukordi, kus andmeid antakse või muudetakse vale isiku taotlusel.
Kui kasutaja soovib muuta turunduslikke eelistusi, võib seda teha konto seadete, sõnumis toodud juhiste või kasutajatoe kaudu, kui sellised valikud on saadaval. Teenuse, konto, turvalisuse või juriidiliste nõuetega seotud teated võivad jääda vajalikuks ka pärast turundussõnumite piiramist.
Alaealiste andmed ja privaatsusküsimused Coolbetile
Coolbet on mõeldud ainult täisealistele kasutajatele. Alaealised ei tohi kontot avada, teenust kasutada ega oma andmeid teenuse kaudu esitada. Kui meile selgub, et alaealise andmeid on töödeldud ilma asjakohase aluseta, võime võtta samme andmete kustutamiseks, piiramiseks või konto kasutamise lõpetamiseks vastavalt kohaldatavatele nõuetele.
Kasutaja peab hoidma oma sisselogimisandmeid kaitstuna ja vältima konto jagamist teiste isikutega. Kui konto on avatud jagatud seadmes või kui seadmel on salvestatud sisselogimisandmed, võib see suurendada riski, et keegi teine pääseb kontole ligi. Sellisel juhul tuleks paroolid, seadme lukustus ja konto ligipääs üle vaadata.
Kui kasutajal on küsimus oma andmete, privaatsusõiguste, turunduslike eelistuste, kontoandmete või andmete kustutamise kohta, saab ta pöörduda Coolbeti poole olemasolevate kontaktivõimaluste kaudu. Päringu käsitlemiseks võib olla vaja piisavalt teavet, et tuvastada konto ja mõista taotluse sisu. Privaatsusega seotud pöördumisi käsitleme kontrollitult, eesmärgiga anda vastus selgelt ja ilma tarbetu andmekogumiseta.